SIE devolverá RD$4.7 millones a usuarios del servicio eléctrico
La medida beneficia a 878 clientes en todo el país
Diario Libre
SANTO DOMINGO. La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), ordenó a las distribuidoras acreditar más de 4 millones de pesos en beneficio de 878 clientes cuyas reclamaciones fueron consideradas procedentes.
José Rosario, director de Protecom, explicó que un 0.92 % de las reclamaciones de los usuarios del servicio eléctrico se produce por alta facturación, un 0.04 % por irregularidad en el acta y un 0.05 % por otros conceptos.
Los usuarios fueron beneficiados con RD$4, 751,401.00, suma que las distribuidoras acreditaron a las cuentas de esos clientes, indica la nota enviada a los medios.
A Edeeste se le instruyó acreditar a los usuarios RD$2,034,688, mientras que Edesur tuvo que acreditar RD$1,303,393. Edenorte debió acreditar RD$1,413,320.
Durante el mes de septiembre la SIE recibió 2,959 reclamaciones, de las cuales 878 fueron consideradas procedentes y 2,147 improcedentes.
En Edeeste fueron beneficiados 414 usuarios; en Edesur, 294, y en Edenorte, 170.
De las 1,885 reclamaciones consideradas improcedentes, 1110 pertenecen a EdeEste, 633 a Edesur y 404 a Edenorte.
José Rosario, director de Protecom, explicó que un 0.92 % de las reclamaciones de los usuarios del servicio eléctrico se produce por alta facturación, un 0.04 % por irregularidad en el acta y un 0.05 % por otros conceptos.
Los usuarios fueron beneficiados con RD$4, 751,401.00, suma que las distribuidoras acreditaron a las cuentas de esos clientes, indica la nota enviada a los medios.
A Edeeste se le instruyó acreditar a los usuarios RD$2,034,688, mientras que Edesur tuvo que acreditar RD$1,303,393. Edenorte debió acreditar RD$1,413,320.
Durante el mes de septiembre la SIE recibió 2,959 reclamaciones, de las cuales 878 fueron consideradas procedentes y 2,147 improcedentes.
En Edeeste fueron beneficiados 414 usuarios; en Edesur, 294, y en Edenorte, 170.
De las 1,885 reclamaciones consideradas improcedentes, 1110 pertenecen a EdeEste, 633 a Edesur y 404 a Edenorte.
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