Viva dice que sus líneas activas completaron el proceso de validación
Diario Libre
SANTO DOMINGO . La empresa Telefónica Viva informó que se encuentra en pleno cumplimiento de sus obligaciones acorde a las resoluciones 039-13 y 027-14 del Consejo Directivo del INDOTEL que ordenan la validación de la identidad de todos los usuarios de líneas móviles prepagadas.
"A la fecha todos las líneas activas de Viva han completado el proceso de validación de sus datos personales", dice en una nota de prensa enviada a Diario Libre.
Aquellos clientes que no hayan validado- agrega- sus datos se encuentran en estado de Suspendido, por loque solo pueden realizar llamadas al Sistema Nacional de Emergencia 9-1-1 y al Centro de Atención de Clientes de Viva.
Viva recuerda a sus clientes con líneas suspendidas, que para evitar la Desactivación de su línea deberán completar la validación de sus datos personales antes del 10 de septiembre de 2014, fecha en que vence el plazo de 90 días establecido por el INDOTEL.
"A la fecha todos las líneas activas de Viva han completado el proceso de validación de sus datos personales", dice en una nota de prensa enviada a Diario Libre.
Aquellos clientes que no hayan validado- agrega- sus datos se encuentran en estado de Suspendido, por loque solo pueden realizar llamadas al Sistema Nacional de Emergencia 9-1-1 y al Centro de Atención de Clientes de Viva.
Viva recuerda a sus clientes con líneas suspendidas, que para evitar la Desactivación de su línea deberán completar la validación de sus datos personales antes del 10 de septiembre de 2014, fecha en que vence el plazo de 90 días establecido por el INDOTEL.
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