Carlos Pérez Tejada
¿Por qué Microsoft y Google quieren dominar la web?
Buscador Bing implementa nuevo sistema de ChatGPT. Desinformación y sesgos son los grandes pendientes de la inteligencia artificial.
Cuando Mark Zuckerberg anunció su visión del metaverso, el sector tecnológico pensó que la próxima gran revolución vendría de este espacio virtual; sin embargo, fue una pequeña empresa llamada OpenAI la que iniciaría la próxima gran competencia entre los titanes Microsoft y Google por el dominio de herramientas de inteligencia artificial en la web.
Microsoft fue de las primeras grandes empresas en financiar los proyectos de OpenAI, con una inversión de más de mil millones de dólares.
El éxito probado del chatbot GPT llevó a Satya Nadella a extender el acuerdo con OpenAI por un valor de 10 mil millones de dólares.
Los de Redmond sabían el potencial que tiene la herramienta, y en un caso raro dentro del sector, en mes y medio mejoraron e implementaron ChatGPT en su buscador web, Bing.
Durante su presentación la pasada semana, el equipo de Microsoft mostró como el usuario podrá interactuar de manera más natural, y recibir información contextualizada en sus búsquedas en la web.
Además, permitirá acciones como la de crear un correo según las indicaciones o un texto para publicarlo en alguna de nuestras redes sociales.
También han aprovechado el poder computacional para hacer preguntas sobre productos y categorizarlos por precio, tamaño o cualquier otra especificación.
La visión de Microsoft sobre cómo interactuamos con la web es impresionante y refrescante, luego de pasar más de 20 años viendo los mismos links azules que nos redireccionan a alguna página web.
¿Por qué Google está preocupada?
Google domina el mercado de los buscadores web con un 84.08%, Bing solo tiene 8.9%; y en 2022 facturó US$279 mil millones, de los cuales un US$224 mil millones fue de su negocio de anuncios digitales, según datos de Statista.
La gran expectativa y atención que ha recibido ChatGPT y los ojos del sector puestos en Microsoft y su implementación, ponen en juego el dominio de Google dentro del control de la web.
Por lo que, al equipo de Sundar Pichai le preocupa que más usuarios inicien a utilizar Bing en vez de Google, lo que llevaría a que menos anuncios digitales se consuman en su plataforma, lo que no es una buena noticia para sus clientes. Además, existe cierto temor en cómo Microsoft podría revolucionar la manera en que se consumen anuncios en la web.
Mucha teoría y poca práctica
Google es una de las empresas tecnológicas con más data disponible, gracias a su dominio en el sector de buscadores web y el control del mercado móvil con su sistema operativo, Android.
Esto le ha permitido a la empresa desarrollar interesantes herramientas como lo son su asistente digital “Google Assistant”, y otros proyectos como lo es LaMDA, acrónimo de “modelo de lenguaje para aplicaciones de diálogo”, y que en principio es una especie de ChatGPT pero no solo en texto, sino también para interacciones por voz.
También, bajo la dirección de Sundar Pichai, la compañía ha redireccionado su rumbo al desarrollo de herramientas de IA para sectores como el de la salud.
Sin embargo, muchas de estas ideas no han sido lanzadas al público, es decir, no son productos reales que los usuarios puedan utilizar; totalmente diferente a lo que OpenAI y Microsoft han hecho con ChatGPT.
Algunas formas en que puede cambiar la forma en que usamos la web incluyen:Resultados de búsqueda mejorados: ChatGPT puede comprender consultas en lenguaje natural y proporcionar resultados más precisos en comparación con los motores de búsqueda tradicionales basados en palabras clave.Asistentes virtuales: ChatGPT se puede integrar en asistentes virtuales y chatbots para brindar a los usuarios respuestas rápidas y precisas a sus preguntas.Accesibilidad mejorada: ChatGPT se puede usar para hacer que la web sea más accesible para las personas con discapacidades o aquellas que tienen dificultades para usar las interfaces de usuario tradicionales.Servicio al cliente: ChatGPT se puede utilizar para mejorar el servicio al cliente en sitios web y plataformas de comercio electrónico.En general, ChatGPT tiene el potencial de hacer que la web sea más accesible, intuitiva y personalizada para los usuarios.
La presión mediática y por los inversionistas obligó a Google a lanzar apresuradamente su competencia de ChatGPT, llamada Bard.
Pero durante la presentación de Bard, quedó claro que Google no ha dado con un producto que se le acerque a lo mostrado por su competencia.
Un excelente ejemplo de esta situación sucedió durante la presentación del chatbot de Google, Bard, el cual durante una de las pruebas de su presentación dio una respuesta errónea sobre las imágenes captadas por el telescopio James Webb.
Este error le costó al conglomerado de Alphabet una pérdida de 100 mil millones en el valor de sus acciones en la bolsa
Los problemas de la IA
A pesar de los grandes avances mostrado por el sector en el desarrollo de herramientas digitales con IA, hay grandes preocupaciones por los grandes retos que les falta sobrepasar a estos sistemas.
Existen problemas en la veracidad de las informaciones que estas IA dan al usuario, y de sesgos en la toma de decisiones.
Estas situaciones son reconocidas por las empresas; Google, a través de su blog corporativo, aseguró que no había implementado estos sistemas en todo su esplendor porque no habían dado con la solución a los problemas de desinformación que podría crear una herramienta tan poderosa.
Los padres de ChatGPT, OpenAI, escribieron en 2019 sobre los peligros de utilizar esta herramienta para distribuir desinformación falsa de manera masiva.
Mientras que han sido muchos los ejemplos en los que sistemas con IA tienen ciertos sesgos en la toma de sus decisiones; sistemas de vigilancia han cometido errores que caen dentro de la categoría de racismo.
Otro ejemplo fue el de un usuario de ChatGPT, en el que la herramienta se declinaba a dar una respuesta sobre un personaje político de Estados Unidos, mientras que la misma pregunta, pero cambiando al personaje, daba toda una explicación sobre el tema.
Por lo que, la gran tarea pendiente que tienen los desarrolladores de sistemas con IA es la de minimizar los casos de desinformación a través de la creación de noticias falsas y la objetividad en la toma de decisiones que realiza dicha IA.
Esta semana en Martes de Tecnología te explico todo lo que tienes que saber del “relanzamiento” de la marca OnePlus con sus nuevos equipos para el segmento de las tabletas y móviles.La competencia de los grandes. OnePlus entró al mercado como la marca que ofrecía un equipo de gama alta, pero a un precio de gama media. Sin embargo, esa filosofía se fue diluyendo con el tiempo y ya la empresa no traía nada diferente ni innovador respecto a la competencia. Con el nuevo OnePlus 11 5G la marca regresa a su génesis. En el apartado de especificaciones vienen una pantalla de 6.7 pulgadas de tamaño con resolución 2K y tiempo de actualización de 120Hz. Dentro se encuentra un procesador Snapdragon 8 Gen 2, 16Gb de RAM, 256Gb de almacenamiento y 5,000mAh con la tecnología de carga rápida a 100W, permitiendo ir de 1 a 100 por ciento en 25 minutos. La colaboración con la empresa de cámaras Hasselblad regresa y el módulo principal viene con un lente principal de 50MP, un ultra amplio de 48MP y uno de retrato con 32MP. Otra de las bondades del equipo es la inclusión de la tecnología WiFi 7, la cual ofrece una baja latencia en la transferencia de datos de internet inalámbrico; y el botón lateral de notificaciones está de regreso. Pero en vez de tener un costo elevado, la empresa coloca un precio competitivo. Precio: US$700.
¿Qué trae de diferente? Otra de las grandes sorpresas por parte de la marca china fue la presentación de su primera tableta. La OnePlus Pad viene con un diseño bastante atractivo, su pantalla es de 11.6 pulgadas con tiempo de actualización de 144Hz y una ratio de 7:5, lo cual la hace interesante para aquellos video jugadores. Las especificaciones internas que se ha dado a conocer la marca son el procesador Dimensity 9000 de MediaTek, el cual viene acompañado de 12Gb de RAM. Mientras que podemos esperar una buena autonomía gracias a su batería de 9,510mAh, la cual promete dar 14 horas de uso. Siguiendo los pasos de Apple y Samsung, la marca china incluye un lápiz inteligente y un teclado magnético. La parte central del panel trasero es la ubicación elegida para el módulo trasero de la cámara. OnePlus no ha dado más detalles sobre el precio ni la fecha de lanzamiento.
Carlos Pérez TejadaComunicador y mercadólogo, especialista en desarrollo de proyectos y marcas, manejo de nuevas tecnologías y analista de deportes y tecnología de consumo.
Continuar con Google