San Juan de la Maguana, con promesa 3,500 nuevos empleos de los call centers

SANTO DOMINGO. La Multinacional Laurus International anunció una feria de empleos a realizarse en la provincia San Juan de la Maguana, para ocupar 3,500 nuevas plazas de trabajo que la empresa creará en esa región.

El anuncio fue realizado este lunes, durante una rueda de prensa efectuada en el Palacio Nacional, donde estuvo presente Rudy Ganna, presidente de Laurus International, corporación que se dedica a ofrecer servicios de call center, y que está incorporada en Orlando, Florida, en Estados Unidos.

Una de las peculiaridades de esta feria de empleo es que “a nadie se le dirá que no”, según un comunicado de prensa emitido por la Dirección de Comunicaciones de la Presidencia.

Ganna explicó que podrán acceder a esos puestos de trabajos mujeres y hombres de entre 18 a 58 años de edad, los que podrán trabajar en las áreas de servicio al cliente, soporte técnico, de ventas o chat. Se les exige que hablen español con claridad, que tengan conocimientos básicos de computación, y que sean amigables, cordiales, y que les guste hablar e interactuar con las personas.

En la rueda de prensa también, junto a Ganna, estuvieron presente el ministro de Industria y Comercio, José del Castillo Saviñón; y la directora Ejecutiva del Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportación (CNZFE), Luisa Fernández.

Laurus International opera en el Distrito Nacional, República Dominicana, desde el 2012, donde ha creado unos 900 empleos, en el sector de los call centers. Según la comunicación de la DICOM, la empresa hará una inversión en San Juan de la Maguana, por un monto aproximado de US$5 millones. Se espera que ese call center inicie sus operaciones en el primer trimestre de 2015, lo que tendría un impacto en San Juan de la Maguana y zonas aledañas, medido por la inyección en la economía de esa región de RD$70 millones al mes.

Una región agrícola

El informe Panorama Laboral 2012, publicado por el Observatorio del Mercado Laboral Dominicano, la tasa de desempleo ampliado de la provincia San Juan de la Maguana durante ese año fue de 12.36%, debajo de la media nacional de 14.3%.

Sin embargo, en el informe del Banco Interamericano de Desarrollo, titulado “Desarrollo Productivo de la Provincia de San Juan”, se revela que en esa región la tasa de creación de empleo es inferior a la media nacional: 2% frente a 2.3% Este informe sustenta el proyecto de préstamo por US$30 millones precisamente para impulsar la reconversión agrícola de esa región, conocida como el Granero del Sur.

Desde marzo de 2007, año de entrada en vigencia del acuerdo de libre comercio entre República Dominicana, Centroamérica y Estados Unidos (DR-CAFTA), la producción del Valle de San Juan espera una fuerte competencia comercial que se le avecina desde el exterior, lo que pondría en peligro la producción y el sustento de unos 30,000 pequeños productores. Esto agravaría las condiciones de desempleo de la región.

Los call center

Los call centers, o centros de llamadas, se abren paso en el sector de las zonas francas. Las operaciones de Laurus international en el país contribuye a la generación de empleo en subsector que en 2013 generó 16,841 puestos de trabajo. Esto representó un crecimiento de 33.89% con relación a los existentes en este subsector en 2012.

Hasta ahora, operan 59 empresas de este tipo en varias partes del país. El nuevo centro de llamadas anunciado este lunes sería el primero en San Juan de la Maguana. Si funciona bien, “tenemos dos otras ciudades en República Dominicana que queremos utilizar para la misma cosa”, dijo Ganna.

Ante la pregunta de por qué decidió invertir en San Juan, responde, que no sabía que el Presidente era de San Juan. “Y cuando fuimos y hablamos con el Presidente, hasta una lágrima le salió, porque piensa muchísimo en San Juan”.

Feria de san juan de la maguana

La feria de empleo de Laurus International se desarrollará en el recinto de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), de San Juan de la Maguana, el viernes 19 y el sábado 20 de septiembre, entre las 9:00 a.m. a 4:00 p.m. También continuará el domingo 21, entre las 9:00 a.m. a 1:00 p.m.. Se informó que un primer grupo será contratado de inmediato, por contar con la formación requerida; y el resto primero recibirá la formación que necesiten para trabajar.

Diario Libre