Acreditarán RD$13 millones a clientes del servicio eléctrico por reclamos

SANTO DOMINGO. Como respuesta a reclamaciones de los clientes del servicio eléctrico dominicano, la Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), ordenó a las distribuidoras de energía eléctrica a acreditar la suma de RD$13,171,314 a aquellos clientes cuyas reclamaciones hayan sido admitidas.

La información fue ofrecida ayer por esta institución a través de un comunicado de prensa. En este sentido, José Rosario, director de Protecom, explicó que durante el mes de marzo se recibieron unas 2,135 reclamaciones, de las cuales el 25% resultó procedentes.

De estas el 82% fueron por alta facturación, el 7% por actas de irregularidad, un 6% por factura con deuda no reconocida por el usuario y el 5% por otros conceptos.

EdeSur tendrá que acreditar RD$2,643,906 entre 277 usuarios: 61 San Cristóbal, 16 Azua, 14 en San Juan, 13 Barahona, 50 Baní, 3 en Ocoa, 2 Elías Piña, 1 en Jimaní, 2 en Pedernales y 7 en Neyba.

EdeNorte tendrá que acreditar RD$2,103,957 entre 241 usuarios: 83 en Santiago, 23 San Francisco, 14 Valverde Mao, 88 La Vega, 65 Puerto Plata, 9 en Moca, 35 en Nagua, 7 en Las Terrenas, 19 Bonao, 9 Salcedo, 52 Cotuí, 7 Montecristi, 4 Santiago Rodríguez, 3 en Samaná y 4 Dajabón.

EdeEste tendrá que acreditar RD$8,419,451 a 196 usuarios.

Con puntos expresos en todo el país, la SIE ha formado una estructura de servicio y atención a los usuarios del servicio eléctrico.

Diario Libre