Finanzas|22 ene 2013, 12:00 AM|15|POR Mariela Mejía

"Burós crédito violan derechos de usuarios"

Directora de Pro Consumidor pide modificar la legislación
El historial crediticio debe ser posible revisarlo en internet.

SD. Aunque Data Crédito ha anunciado que desde el jueves permitirá el acceso gratuito al historial crediticio de quien lo solicite, esta empresa y TransUnion (antes CICLA) a nivel constitucional, han estado violentando el derecho de acceso a la información del usuario, en contraposición con la venta de los datos financieros de los clientes que realizan a terceros.

"El artículo 44 de la Constitución de 2010 establece como un derecho fundamental el derecho a la intimidad y el honor personal. Parte esencial del mismo es el derecho de toda persona a acceder a la información y a los datos que sobre ella o sus bienes reposen en los registros oficiales o privados, así como conocer el destino y el uso que se haga de los mismos", señala el especialista en derecho constitucional, Flavio Darío Espinal.

En su columna "Argentarium" del pasado jueves, el economista Alejandro Fernández analizó en DL cómo la legislación de República Dominicana es la única de 16 países del hemisferio occidental que permite que los burós cobren para que el titular acceda a su propia información crediticia.

"Los burós de crédito violan ese derecho fundamental (de información), al no permitir acceso gratuito a las personas para conocer sus datos personales. Esto tiene una gran relevancia dada la incidencia de estos burós de crédito en las decisiones que toman entidades financieras, comerciales y de servicio sobre clientes o potenciales clientes", manifestó Espinal.

El jurista advierte que no se puede negar "el derecho de cada persona a saber los datos que sobre ella tiene cualquier entidad pública o privada, como señala la Constitución".

A causa del desconocimiento, muchas personas han visto arruinado su historial crediticio a la hora de gestionar un préstamo u otra transacción económica, al darse cuenta que están en rojo.

Actualmente, un usuario debe pagar RD$300 y RD$500 para conocer su historial.

La facilidad

"Deben revisar la ley"

La directora de Pro Consumidor, Altagracia Paulino, saludó ayer la decisión de Data Crédito, sin embargo, entiende que se debe ir más allá con una nueva ley o revisar la existente "porque los datos personales de la gente están muy expuestos".

Considera injusto que por RD$10 que quede debiendo una persona a una prestadora, lo coloquen en el buró y le dañen su historial de crédito.

No obstante, informó que Pro Consumidor aun no ha recibido quejas formales en ese sentido para poder emprender acciones en defensa del usuario.

En 2005 se promulgó la ley que regula los burós de crédito. Aunque establece el derecho que tiene el titular de la información crediticia sobre su propio informe, también contempla el cobro por este servicio.

Tras la publicación del economista Fernández, Data Crédito informó que los interesados se acerquen a sus oficinas a partir del jueves, podrán visualizar su reporte de crédito o solicitar el acceso a través de una plataforma vía internet.

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