Gran Bretaña investiga a Amazon, Google por reseñas falsas

LONDRES (AP) — Los reguladores británicos anunciaron el viernes que investigan a Google y Amazon ante las dudas de que los gigantes de internet estén haciendo lo suficiente para frenar las reseñas falsas de productos y servicios en sus plataformas.

La Autoridad de Competencia y Mercados dijo que abrió una investigación formal para determinar si las dos empresas violaron la ley del consumidor británica al no proteger a los compradores. El organismo empezó a buscar reseñas falsas en algunas webs importantes el año pasado, sin identificar a ninguna en concreto, en pleno auge de compras online por la pandemia.

“Nuestra preocupación es que millones de compradores online puedan haber sido engañados al leer reseñas falsas y hayan gastado su dinero en base a esas recomendaciones', dijo la directa ejecutiva de la agencia, Andrea Coscelli, en un comunicado.

“De la misma forma, simplemente no es justo que algunos negocios puedan falsificar reseñas de 5 estrellas para dar a sus productos o servicios más visibilidad, mientras que los negocios que cumplen la ley salen perdiendo', apuntó.

Google y Amazon dijeron que trabajarán con los reguladores británicos en su pesquisa.

AP

Noticias y servicios que extienden el alcance global de la cobertura basada en hechos