VIDEO | Ahorro y buena administración, claves del éxito

“Lo importante es la disciplina financiera. El ahorro y la buena administración de esas finanzas es la clave fundamental para el éxito. Para los emprendedores es muy importante generar esa disciplina del ahorro”.

La consideración la hace el gerente general del Banco Scotiabank en República Dominicana, Gonzalo Parral, quien añade que la formación universitaria para los emprendedores es importante.

Parral, quien se encuentra en el país desde hace más de un año dirigiendo la fusión del Scotiabank y el Banco del Progreso, recomienda a quienes desean emprender deben pasar por la disciplina del estudio, del aprendizaje y abrir la mente para ver las posibilidades y después adquirir experiencia, aunque no necesariamente sea en una empresa grande.

Sostiene que lo importante es tener esas experiencias para luego poder construir y aportarlas a esa empresa que se pretende construir o a las ideas que se quieren desarrollar.

“Hay que formarse y tener iniciativas, pasión por lo que se cree, buscar lo que uno quiere conseguir. Si lo buscas, lo consigues, si no lo buscas no obtendrás ni la posibilidad de conseguirlo”, puntualiza.

Agrega que se debe tener resiliencia porque del fracaso se aprende tanto como del éxito. Asimismo, aconseja no dejarse amedrentar por los fracasos, sino aprender de ellos y volver a insistir.

“Es muy importante la resiliencia y es uno de los valores que se trabajan en la compañía, en los líderes del banco. Tenemos que generar líderes con resiliencia porque los ciclos no son todos positivos, hay buenos y otros no tan buenos y tenemos que estar preparados y con los equipos preparados para pasar por todos los ciclos”, indica

También, exhorta a asesorarse, buscar orientaciones de quienes tengan más experiencias “para poder ir viendo por dónde es y para maximizar las posibilidades de éxito”.

Manifiesta que se debe estar cerca de los clientes para entender dónde están, qué necesidad de mercado y que oportunidades hay. “Después de ahí, hay que planificar cuál es la solución para esa necesidad”, añade.

Fusión

Sobre la unión del Banco del Progreso y el Scotiabank, Parral adelanta que en mayo del 2020 se completará la fusión y que operarán bajo la marca de este último.

“Vamos a tener todos los productos y las ventajas que traía Progreso, como la marca American Express, los cajeros automáticos, más sucursales y vamos a hacer una transición muy suave para los clientes, para que no se note que estamos en una integración”, informa.

La unión de ambas entidades permitirá al Scotiabank operar 74 sucursales, más de 300 cajeros automáticos, con cobertura nacional, y tener una nueva banca digital.

Actualmente el banco realiza las pruebas de los sistemas que van a recibir los clientes, entre estos una nueva aplicación para celulares que permitirá un experiencia rápida de transferencia, manejo de las cuentas y tomar productos desde la web sin tener que acudir a una sucursal, detalló el ejecutivo.

“Vamos a tener un banco que va a recibir 500 mil clientes. Será el tercer banco privado más importante del país. Con esto estamos preparando todos los equipos, unificando a un solo objetivo. En esa transformación está el banco: externa e interna. Al final del camino es para mejorar la experiencia de nuestros clientes”, destaca.

Parral declara que ha sido un año de mucha transformación y mejoras continuas y que el proceso de integración les permitirá ser un banco mucho más ágil, con mejores capacidades digitales, mejor distribución de sucursales alrededor del país.

“La transformación digital es fundamental, especialmente en la banca, para competir y dar mejores servicios. ¿Qué estamos buscando como banco? Mejorar la experiencia de nuestros clientes. Y la experiencia de nuestros clientes es entender bien las necesidades”, explica.

Reconoce que en la actualidad el riesgo más alto que tienen los bancos es la ciberseguridad, debido a que estos son entidades de confianza.

Inversiones

El gerente general del Scotiabank en el país, Gonzalo Parral, agrega que están invirtiendo en un centro regional de operaciones en República Dominicana, el cual tendrá 2,000 puestos de trabajo, y desde donde van a atender clientes del Caribe, Canadá y algunos países de América Latina.

“Va a abrir en mayo próximo (el centro de operaciones); son dos edificios en la zona franca de Las Américas. Hay mucho potencial de desarrollo e inversión en el país”, afirma.

Declara que tienen un compromiso con el país desde hace casi 100 años. “Nuestro compromiso lo demuestra: creemos en el país. Es un lugar donde hay inversión, hay crecimiento y queremos acompañar ese crecimiento”, finaliza.

Vea la entrevista completa en

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