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Redes Sociales
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?Espacio cibernético

El COVID-19 nos demostró el valor del espacio cibernético. Impedidos de acceder a oficinas e instalaciones, e imposibilitados de sostener encuentros personales, el personal de nuestras empresas encontró en el trabajo remoto una vía de escape, sin la cual los problemas de los negocios hubieran sido aún más graves.

El virus puso de manifiesto, también, las limitaciones de nuestras redes de comunicaciones y del acceso al internet, habiendo sido sus proveedores tomados por sorpresa por el súbito incremento en la demanda, el cual habría sido mayor si los planteles escolares y los estudiantes hubieran estado equipados, de antemano, para la enseñanza remota. Fue atinado, en ese sentido, recurrir a la televisión, a fin de aligerar el impacto adicional causado por la apertura del nuevo año escolar.

Como consecuencia de esos acontecimientos, que se repitieron a escala mundial, el espacio cibernético se hizo más valioso, y su mayor valor lo hizo ser más atractivo como blanco de ataques de diversa naturaleza, una parte de ellos motivados por objetivos económicos. Derivado de su papel esencial durante la pandemia, el carácter estratégico del ciberespacio quedó claramente ubicado dentro de las vulnerabilidades potenciales para fines de defensa, ocupando ahora el lugar preferencial que antes correspondía al espacio atmosférico. En paralelo con el descenso en la probabilidad de un ataque con misiles nucleares, tuvo lugar el ascenso en la probabilidad de actos de guerra cibernética, siendo esta última más fácil de llevar a cabo, anónimamente, y sin declaración formal de hostilidades.

Quedó en evidencia, además, que en el caso del internet, el sistema de precios no fue de gran ayuda para priorizar su utilización. Al no existir un mecanismo de precios diferenciado en función del uso, la operación y administración de las empresas tuvo que compartir las disponibilidades del servicio con las redes sociales, los videos personales, las noticias y las ofertas de los comercios.

Doctor en Economía de Columbia University especializado en empresas, mercados, pronósticos y riesgo.