Reportes influyentes

Los funcionarios gubernamentales, aquí y en otros países, mantienen una presencia activa en los medios de prensa. En parte lo hacen para demostrar que están al tanto de los asuntos de su incumbencia, lo cual es a la vez un requisito y una prueba de que están desempeñando con eficiencia las funciones inherentes a su cargo. Pero también lo hacen con un propósito más pertinente, pues a través de sus informes y declaraciones pueden influir sobre la opinión pública, orientando ésta en un sentido que motive comportamientos que contribuyan a facilitar las políticas estatales.

Dicho de otro modo, ya que la reacción de los sectores relevantes puede apoyar u obstaculizar el logro de las metas que el gobierno intenta alcanzar, es importante convencerlos de que las políticas puestas en marcha son las más atinadas.

Evaluaciones y encuestas llevadas a cabo en diferentes países muestran, sin embargo, que la eficacia de ese mecanismo varía grandemente de un asunto a otro y de uno a otro segmento de la población.

En materia económica se ha podido constatar que cuando se trata de asuntos generales, de índole macroeconómica, la eficacia es más alta que para los asuntos microeconómicos que inciden directamente sobre los sectores afectados. En este último caso, el peso de las experiencias propias supera y opaca al de la visión presentada por los funcionarios si ambas no coinciden, siendo un ejemplo de ello las reacciones a los procesos inflacionarios que golpean a los presupuestos familiares.

En lo concerniente a los segmentos sociales, los resultados de las investigaciones revelan, quizás contrario a lo esperado, que los segmentos más pobres y menos educados son menos susceptibles a la influencia de los funcionarios, dado su más limitado acceso a los medios. Se observa además, respecto de los segmentos medios, el extraordinario crecimiento de la influencia de las redes sociales, cuyo contenido ha llegado a ser un factor determinante de primer orden de sus opiniones.

Gustavo Volmar

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Doctor en Economía de Columbia University especializado en empresas, mercados, pronósticos y riesgo.