Apple dice fallo FaceTime tomará más tiempo en resolverse

Apple dijo que su servicio grupal de FaceTime seguirá fuera de línea hasta finales de semana, mucho más tiempo del que se había prometido, mientras se resuelve el fallo de privacidad que permitía que los que llamaban escucharan a los dueños de iPhone y iPad sin darse cuenta.

El fallo de seguridad ha sido una vergüenza para el fabricante de iPhone, que se jacta de la privacidad como uno de sus grandes estándares. El falló permitía a los que llamaban escuchar los micrófonos de otros participantes aun si no habían tomado la llamada de FaceTime.

En los últimos días se supo que Apple fue notificada del problema por la cliente Michele Thompson más de una semana antes que la historia fuera conocida por la prensa el pasado lunes, momento en que la compañía deshabilitó la función. En ese instante, Apple dijo que una actualización resolvería el problema antes de finales de la semana pasada – una fecha que fue movida. “Hemos resuelto el fallo de seguridad en FaceTime de grupo en los servidores de Apple y actualizaremos la aplicación para los usuarios la próxima semana”, dijo Apple el viernes. “Apreciamos la paciencia de todos mientras completamos este proceso”.

Apple se disculpó ante los usuarios y reconoció que tiene que mejorar la forma que maneja los reportes de problemas de seguridad de los clientes.

“Agradecemos a la familia Thompson por reportar el fallo”, dijo Apple. Y agregaron: “Tomamos la seguridad de nuestros productos extremadamente en serio y estamos comprometidos con seguir ganando la confianza que los consumidores de Apple tienen en nosotros”.

Financial Times