Aumentan ingresos Twitter por mayor publicidad

Las acciones de Twitter cayeron un siete por ciento ayer luego que la compañía dijera que tendría que gastar más para mejorar “la salud, conversación, ingresos del producto y ventas y la plataforma” este año.

La compañía superó las expectativas de Wall Street para reportar un aumento en los ingresos luego de una serie de cambios diseñados para traer dólares de publicidad que dieron buenos resultados.

Pero los inversionistas se asustaron porque los gastos de operación aumentarían un 20 por ciento en el 2019, ya que la compañía está obligada a hacer inversiones para controlar las controversias de desinformación, abuso online, discursos de odio y libertad de expresión.

Twitter reportó ingresos que aumentaron un 26 por ciento hasta US$909 millones en el cuarto trimestre, excluyendo los efectos de las divisas. Los resultados se producen luego de desempeños positivos de Snap y Facebook antes de la Navidad, que opacaron las controversias del año pasado.

Jack Dorsey, fundador y jefe ejecutivo, dijo que los usuarios habían adoptado los cambios a la plataforma: “Entramos a este año confiados que seguiríamos teniendo buenos desempeños al concentrarnos en hacer de Twitter un servicio más sano”.

Las redes sociales han enfrentado un año difícil en el que un catálogo de escándalos han obligado a las compañías a asumir más responsabilidad por el contenido en medio de temores por el impacto en los ingresos de publicidad.

Para Twitter, las controversias todavía no han impactado las ventas de publicidad, que representan la mayor parte de sus ingresos. Las ventas de publicidad aumentaron un 25 por ciento hasta US$791 millones en los tres meses hasta el 31 de diciembre.

Los ingresos netos de Twitter en el cuarto trimestre fueron de US$255 millones y también vencieron las expectativas de Twitter, llevando a la compañía a su primer año completo de rentabilidad. Sin embargo, siguieron sus problemas con números de usuarios, reportando su tercer trimestre seguido en baja hasta 321 millones de usuarios mensuales activos.

Financial Times