Necesitamos saber

Necesitamos saber. Los ciudadanos han podido y sabido adelantarse a las medidas oficiales y tomar precauciones porque en este mundo globalizado se tiene toda la información posible de la evolución de la pandemia del COVID-19.

Pero no pueden elucubrar ni adivinar cuántos casos hay aquí o por dónde andan los contagios. Porque nos falta información y crecen las murmuraciones, estamos devorando la información venga de donde viniere.

La verdad es que sabemos más de lo que pasa fuera del país que de lo que pasa dentro.

Las autoridades deben plantearse una estrategia de comunicación similar a la que adoptan cuando se acerca un ciclón. Un boletín matutino que dé balances, recomendaciones, que reporte día a día lo que pasa, que recuerde instrucciones, que desmienta bulos.

Cualquier manual de manejo de crisis recomienda decir siempre la verdad sin alarmismo y explicar las soluciones que se han tomado.

Este gobierno, tocado por un resultado electoral adverso, tiene que enfrentar un problema mayúsculo. Es un tsunami sanitario que destroza el tejido económico, ya frágil. Los trabajadores informales que se ganan la comida cada día, los pequeños empresarios que ya cierran desde hoy, obligados a una cuarentena laboral impuesta antes que la sanitaria, son los primeros damnificados.

Necesitamos saber. La credibilidad del mensaje es parte fundamental de la solución. Si no sabemos o creemos que no estamos recibiendo la información actualizada, todo será más complicado.

Inés Aizpún

Inés Aizpún es una periodista dominicana y española. Ha recibido el premio Caonabo de Oro, el Premio de la Fundación Corripio de Comunicación por su trayectoria, y el premio Teobaldo de la Asociación de Periodistas de Navarra.