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Nuestros mercados turísticos

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Nuestros mercados turísticos
Existe una regla general que indica que el 20% del inventario genera el 80% de las ventas. En el caso de nuestros mercados turísticos los primeros 20 mercados nos generan el 95% de los turistas que recibimos.

Esta regla, que en el caso de nuestro turismo, sería la regla del 20-95, se ha repetido consistentemente en el pasado año 2011 y en el año anterior 2010. Veamos lo que ocurrió con nuestros mercados turísticos en el 2011, a manera de rendición de cuentas.

Norteamérica aportó un 53% de nuestros turistas, seguido por Europa que originó solo un 30%, América del Sur un 10% y América Central y el Caribe un 5%. Los demás mercados aportaron el otro 2%.

En el caso de los 20 mercados más importantes del 2011, trece de ellos crecieron con relación al 2010 en tanto que 7 de ellos redujeron su generación de turistas a Dominicana. Veamos los principales mercados en cifras redondeadas.

Estados Unidos se consolidó como el mercado turístico mas importante para Dominicana y aumentó en 77,000 el número de turistas con relaciona al año anterior. Canadá repitió como el segundo mercado más importante pero su incremento fue pírrico, apenas 6,000 turistas adicionales.

Francia fue el tercer mercado de importancia experimentando un apreciable aumento de 15,000 turistas, confirmando que fue una de las naciones europeas menos afectada por la profunda crisis que batió ese continente en el pasado período.

Alemania se posesionó en cuarto lugar como mercado turístico para Dominicana pero su pobre incremento de 2,000 turistas está por debajo en relación al hecho de ser la nación europea menos afectada por la crisis económica. Debimos haber crecido mucho más en Alemania.

España cerró como el quinto mercado, pero con una pronunciada reducción de 19,000 turistas debido al altísimo desempleo y la estrechez económica que ha afectado a la Madre Patria.

En el sexto lugar del ranking de nuestros mercados turísticos se ubicó Inglaterra, que es el país emisor que experimentó mayor disminución con 26,000 visitantes menos en relación al 2010. Esta dramática reducción obedece a otras causas que trascienden la situación de la economía en el viejo continente.

La gran sorpresa del 2011 fue Rusia ascendiendo vertiginosamente a la séptima posición con un notable incremento de 44,000 turistas. Sin dudas, apostar a Rusia ha sido un gran acierto del Ministerio de Turismo y los hoteleros, en términos estrictamente cuantitativos.

El octavo mercado emisor de turistas para Dominicana fue Puerto Rico, que a pesar de su cercanía experimentó una disminución de 8,000 visitantes.

Italia aumentó 4,000 turistas para ocupar la novena posición en tanto que Argentina se consolidó en el Top 10 de nuestros mercados emisores, registrando en el 2011 unos 28,000 turistas más que en el 2010.

Brasil, Venezuela, Chile, Colombia y Holanda ocuparon las posiciones del 11 al 15 en el ranking de mercados turísticos emisores para nuestro país, mientras que Bélgica, Perú, Portugal, Suiza y Méjico completaron el Top 20.

Estos 20 mercados, que generaron el 95% de los turistas que visitaron nuestra nación el pasado año, aportaron 3,703,000 turistas, unos 186,000 turistas más que lo aportado en el 2010.

Nuestras autoridades del Ministerio de Turismo deben evaluar con una lupa los resultados obtenidos en Canadá y Alemania ya que estos dos países debieron generar mas turistas que los contabilizados en el 2011.

En cuanto a los 7 países que nos aportaron en el 2011 menos visitantes en comparación con el 2010, todas las reducciones que se justifican por la situación general, excepto la de Inglaterra, que resultó una disminución demasiado grande con relación a la fortaleza de su moneda. Hay que ver cuáles factores afectaron el mercado turístico británico.

Una estrategia que debe trazarse el Ministerio de Turismo es trabajar mas a fondo el mercado de Suramérica, toda vez que solo un país -Argentina- figura en el Top 10 de nuestros mercados turísticos. Países como Venezuela, Brasil, Chile, Colombia y Perú deben aportarnos mucho mas visitantes.

Se debe concentrar todo el esfuerzo y la inversión de publicidad, mercadeo y relaciones públicas en estos 20 mercados que ya generan el 95% de nuestros visitantes.

Hay que marcharle a otros nichos de mercados específicos que aún no han sido trabajados adecuadamente, como es el de los 70 millones de fanáticos de baseball que asisten a los 30 estadios de Grandes Ligas. Y el mercado de los 31 millones de golfistas que existen en Estados Unidos