Más de 30 empleados del Centro de Operaciones de JetBlue son dominicanos

El Centro de Operaciones de JetBlue, ubicado en Long Island, Nueva York, alberga a más de 30 empleados dominicanos que desempeñan diversas funciones, desde gerentes de productos hasta operadores de vuelos y recursos humanos.

Dos altas ejecutivas de la aerolínea conversaron con un grupo de periodistas dominicanos invitados a las oficinas principales para conocer el funcionamiento de JetBlue, la cual actualmente es la aerolínea que más vuelos opera entre la República Dominicana y Estados Unidos.

Una de las ejecutivas es Mabel Herrera, una joven dominicana oriunda del ensanche Luperón en Santo Domingo, quien actualmente trabaja como gerente del Departamento de Productos, encargado de controlar todos los servicios a bordo, como los snacks, los menús de las comidas, el entretenimiento a bordo (películas y series) y el servicio de internet de alta velocidad. "El objetivo de JetBlue es hacer que el cliente se sienta como en casa", dijo Herrera a los periodistas presentes.

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Herrera estudió en República Dominicana y se mudó a Estados Unidos para especializarse en Negocios. Ingresó a la aerolínea como pasante y fue seleccionada como parte del programa de postgrado interno de JetBlue. Después de pasar por varios departamentos, ahora ocupa un puesto de liderazgo que le ha permitido desarrollar sus habilidades profesionales.

El encuentro se llevó a cabo la semana pasada como parte de un recorrido en el que JetBlue invitó a un grupo de periodistas de la República Dominicana a visitar sus oficinas principales.

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Durante este encuentro, Robin Hayes, CEO de la aerolínea, ofreció declaraciones sobre el funcionamiento de JetBlue en la República Dominicana, destacando que este es su mercado más grande fuera de Estados Unidos y donde opera el 40 % de los vuelos que salen del país hacia territorio norteamericano.

Este año, JetBlue celebra sus 16 años de servicio a Santo Domingo.

Datos sobre JetBlue en la República Dominicana:

- En 2022, JetBlue transportó a más de 2.8 millones de clientes hacia y desde la República Dominicana.

- Entre enero y junio de 2023, JetBlue transportó a más de 1.6 millones de clientes hacia y desde la República Dominicana.

- JetBlue opera más de 13 salidas diarias desde Santo Domingo.

- La aerolínea ofrece un promedio de 33 salidas diarias desde la República Dominicana, siendo 24 de estas salidas hacia Nueva York o Boston.

- Actualmente, JetBlue ofrece servicio a seis ciudades desde Santo Domingo (SDQ): Nueva York (JFK), Newark (EWR), Boston (BOS), Fort Lauderdale (FLL), San Juan, Puerto Rico (SJU) y Orlando (MCO).

Karen Veras

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Licenciada en Comunicación Social, con una maestría en Artes en Periodismo de la Universidad de Puerto Rico. Actualmente coordina la sección Diario Libre USA, experta en temas de la diáspora dominicana y EEUU.