Consulado de República Dominicana en Madrid asegura ser el “Mejor Valorado” del servicio exterior
Algunos de los usuarios que han asistido a la sede consular para recibir algún tipo de servicio
Diario Libre USA
El Consulado General de la República Dominicana en Madrid se convirtió en el consulado con la mejor valoración de todo el servicio exterior, alcanzando una calificación de 4.5 estrellas en Google y casi dos mil reseñas.
El consulado en Madrid ha implementado diversas iniciativas y mejoras operativas que han resultado en una mayor eficiencia y satisfacción de los usuarios. Desde mejoras físicas, tecnológicas, de sistematización, formación de personal, hasta esquematización de procesos en cada área de servicio.
Algunos de los usuarios que han asistido a la sede consular para recibir algún tipo de servicio, han manifestado sentirse satisfechos con la asistencia recibida.
“Ir al consulado dominicano en Madrid y que en el área de pasaporte se te atienda con respeto y educación, eso indica que estamos cambiando a mejor”, dijo Melvin Encarnación, un dominicano residente en Madrid.
Otro usuario comentó: "Cuando entras con la idea que todo va a tardar y que en un par de días tienes tu pasaporte en mano, eso es lo mejor que te puede pasar."
El cónsul general Miguel Vásquez Peña expresó su agradecimiento a todos los colaboradores y a los usuarios que han confiado sus servicios al consulado.
"Este logro es el resultado del esfuerzo colectivo, a diario. Fijamos el objetivo de proporcionar un servicio de calidad, que agregue valor y sea cercano; como bien merece cada dominicano y dominicana que nos visita", afirmó Vásquez Peña.
El Consulado General de la República Dominicana en Madrid continúa su compromiso con la excelencia y mejora continua, para que los dominicanos radicados en Madrid reciban el mejor servicio en el menor plazo.
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