Capacitan personal para optimizar el servicio
Los empleados de Optica Almanzar fueron entrenado en la solución de diversos problemas
SANTO DOMINGO.- La empresa Optica Almanzar informó que sus empleados recibieron un curso de capacitación con el propósito de que puedan ofrecer a sus clientes un servicio de alta calidad.
Esta capacitación se basó en un ambiente participativo y de integración entre los jóvenes que participaron, la misma fue impartida por el charlista Rafael Báez y luego las palabras de salutación del acto, fueron presentadas por el empresario Ignacio Joga, presidente nacional de Optica Almanzar, quien hizo una breve historia de cómo inició sus operaciones en la ciudad de Bonao y como gracias a la cooperación con sus empleados a llegado a la empresa en ser una de las pioneras en su rama.
En la actividad participaron empleados que prestan servicios en las sucursales, del Distrito Nacional y las provincias de Santo Domingo, Monte Plata, San Pedro de Macorís, La Romana, Higuey, El Seibo, Hato Mayor, Bonao, entre otras.
Joga explicó que los participantes aprendieron habilidades para la solución de los problemas del día a día, mediante la proactividad y el compromiso con los clientes.
"El objetivo de estos cursos, es dotar de las herramientas necesarias a todo nuestro personal que, de una u otra forma, interactúan con nuestros clientes en el terreno. Para nosotros, es sumamente importante que nuestros empleados ofrezcan a nuestros clientes un trato digno y respetuoso", aseguró el empresario.
Optica Almanzar aspira a una cultura organizacional de alto desempeño, lo cual implica cumplir con su misión, vivir a plenitud sus valores y lograr que todos sus empleados estén comprometidos con el cumplimiento de sus objetivos y metas, y se sientan orgullosos de pertenecer a una empresa líder y de excelencia en el servicio.