La maternidad Nuestra Señora de la Altagracia ya tiene su Carta Compromiso

La directora de la Maternidad Nuestra Señora de la Altagracia presentó su Carta Compromiso al Ciudadano, mediante la cual compromete al personal a ofrecer a las usuarias información clara, sencilla y detallada sobre los servicios que ofrece.

Joselyn Sánchez Parra dijo que el documento y los compromisos asumidos espera lograr y mantener con los pacientes los atributos de amabilidad y profesionalidad en un 90 % en el área de hospitalización y tiempo de disponibilidad de un día laborable en los servicios de laboratorio clínico.

La carta compromiso es una iniciativa del Ministerio de Administración Pública (MAP) que tiene el fin de mejorar y humanizar los servicios que reciben los usuarios de los centros de salud, así como garantizar la transparencia en la gestión y fortalecer la confianza entre el ciudadano y el Estado.

Sánchez Parra agradeció el respaldo brindado por el MAP, así como a los colaboradores del Servicio Nacional de Salud (SNS), subdirectores y encargados departamentales de la maternidad.

“La maternidad mantiene su empeño en transitar el camino de la transparencia, la calidad y el servicio, la capacidad de respuesta a los procesos, asumiendo su rol como hospital materno de tercer nivel que vela por la salud y el bienestar de las madres y recién nacidos del país”, dijo la directora del centro asistencial.

El decreto 211-10, en su artículo 11, declara de carácter obligatorio la elaboración e implementación de las Cartas Compromiso al Ciudadano en las instituciones de la administración pública.