Hoteleros: "Hay que anunciar ya fecha de reapertura del sector, aunque no sea inmediata"

Representantes del sector turístico dominicano clamaron al gobierno que defina ya una fecha de reapertura de esa actividad para que los touroperadores, las líneas aéreas y toda la cadena de valor del sector trabaje en la reactivación del destino.

“Estamos claros que seremos los últimos en abrir, pero estamos convencidos de que en 30 a 45 días estaremos listos. Hay decisiones de mediano plazo que deben tomarse hoy”, dijo el vicepresidente de Asonahores, Andrés Marranzini.

El representante del sector hotelero conversó durante un webinar de Adompretur en el que también participaron Rafael Blanco Tejera, vicepresidente del Clúster Turístico de Samaná, y Simón Suárez, del Grupo Punta Cana.

Marranzini detalló que el ejercicio de reapertura en el turismo debe empezar por la reactivación de las rutas aéreas. “Lo más importante son las rutas y para las rutas tu tienes que definir las fechas de apertura. Si no está anunciada la apertura, el turista no va a tomar la decisión de viajar”, explicó.

Blanco Tejera fue igualmente enfático: “es muy importante definir esa fecha y comenzar a comercializar los hoteles para no perder el verano”, dijo.

Marranzini, por su parte, indicó que alrededor de un millón de turistas ha dejado de visitar el país debido a la pandemia que ha afectado a todo el mundo.

Por eso, Suárez también reiteró el llamado a las autoridades. “Hay que anunciar la fecha ahora, aunque la reapertura sea dentro de 30 a 45 días”, dijo el representante del sector hotelero.

Blanco Tejero expresó que el verano todavía no está perdido y que no se puede perder un tiempo que otros destinos podrían ganar en la captación de los turistas que eligen el Caribe para vacacionar. “Entendemos que ya estamos en una posición en la que nos sentimos cómodos para abrir”, manifestó.

No obstante, confesaron que se tratará de una apertura gradual del sector turismo y que será muy difícil estimar la demanda. “No todo va a abrir de golpe”, señaló.

Marranzini y Suárez destacaron que el país está listo por captar a los turistas con más facilidad para llegar al país, es decir, los visitantes provenientes de los mercados de Estados Unidos y Canadá. Negaron que la actividad turística abra primero para los visitantes nacionales y que, aunque el turismo local jugará un rol importante en la reapertura no será suficiente para sostener a todo el sector.

Suárez dijo que los hoteleros están conscientes de que la normalización de la actividad no llegará una vez que se abra el turismo. El escenario más optimista, dijo, es que el sector vuelva a la normalidad a principios de 2021.

Los representantes del sector indicaron que el modelo hotelero dominicano, como lo conocemos, cambiará temporalmente. No obstante, Marranzini explicó que la infraestructura de los hoteles del país permite que las operaciones puedan ser seguras.

Explicó que mutarán las áreas de alimentación, los bufetes de los resorts, y que posiblemente tengan que inhabilitar áreas de las instalaciones para evitar la aglomeración de visitantes.

Los representantes del sector turístico indicaron que están participando en la definición de talleres de formación para los trabajadores del sector hotelero junto al Infotep para que los colaboradores de esta actividad sean instruidos sobre la forma de tratar a los turistas en medio de la pandemia.