2020: El empujón a un mundo más digital

Cada año trae sus luces y sombras, y ciertos acontecimientos traen cambios a sectores específicos; pero es seguro decir que el 2020 ha sido el año más disruptivo en la historia de la humanidad, pues todo lo que se daba por dado y seguro sufrió algún tipo de cambio; y las tecnologías fueron la mano derecha en la aceleración de la digitalización de los mercados.

El primer gran cambio tecnológico que trajo la situación global que todavía vivimos, fue la adopción masiva de comunicación vía videollamadas por diversas de las plataformas que existen en el mercado. La gran ganadora de esta situación fue la empresa Zoom, la cual aumentó en cuestión de meses su cantidad de usuarios; datos de la compañía aseguran que, para diciembre del 2019, contaba con 10 millones de usuarios diarios, en abril de este año alcanzaron los 300 millones.

El impacto de la plataforma ha llevado a que se utilice comúnmente el término “zoom” como verbo para definir la acción de realizar una videollamada.

Otro cambio que va de la mano con la pasada herramienta, fue la normalidad para el teletrabajo o trabajo a distancia. Las empresas rompieron con el mito de la “poca eficiencia” de trabaja y monitorear equipos de manera remota.

Titanes del sector tecnológico como lo son Google, Microsoft, Twitter y Facebook ya han actualizado sus políticas, y aseguran mantendrán el trabajo remoto para sus empleados.

La disponibilidad de herramientas digitales para mantener la operatividad de las empresas y comunicación entre los colaboradores permitió la institucionalización del trabajo a distancia en las diferentes industrias.