Retos de la digitalización del trabajo

La aparición y evolución de las nuevas tecnologías continúa impactando los diferentes sectores del mercado público y privado, y han surgido preguntas sobre cómo deben los gobiernos adoptar e implementar estas tecnologías y cómo deben enfrentar las empresas los nuevos retos surgidos de la actual era digital.

La digitalización de los puestos de trabajo siempre ha dividido los puntos de vista del mercado. Por un lado, existen los que temen la eliminación de los lugares de trabajo y el impacto negativo que puede tener en las economías. Desde la otra perspectiva están los que defienden la digitalización y plantean soluciones a las situaciones que puedan surgir ante la automatización de tareas.

“A nivel económico nos encontramos ante una tecnología capaz de crear grandes oportunidades, más que ninguna revolución tecnológica antes vista. El porcentaje de productividad media puede triplicarse si aplicamos la inteligencia artificial (IA) durante los próximos 10 años. Y en términos económicos, Latinoamérica puede aumentar en un 2.6 por ciento en el mismo periodo”, dijo a Diario Libre Pablo González Alonso, director de DuckerFrontier para Latinoamérica.

Para aquellos que aún se cuestionan cómo las nuevas tecnologías pueden eliminar puestos de trabajo y para qué hacerlo, la respuesta es sencilla. La premisa de esta idea es la automatización de procesos y tareas repetitivas, las cuales quitan tiempo y esfuerzo a colaboradores, de manera que las empresas puedan destinar dichos recursos a otras áreas administrativas.

Mientras algunos les preocupa la posible eliminación de empleos, expertos aseguran que las nuevas tecnologías abren la oportunidad a la creación de nuevos puestos de trabajo que antes no existían.

“Toda nueva tecnología tiene a grupo de personas detrás, que son quienes las crean, comercializan, le dan mantenimiento y actualizan. Un ejemplo de esto es el caso de los drones de reconocimiento utilizados por el ejército estadounidense, el cual tiene a un equipo de 80 personas detrás”, explicó González Alonso.