Maltratos al pasajero

Un lector me escribe en defensa del ciudadano de a pie por lo que califica de brutal indiferencia con la que lo tratan en el transporte público: “Tiene que pagar un pasaje para ser llevado como un paquete, en carros de concho, o ‘voladoras’, unidades viejas, sucias y destartaladas, sometido al trato descomedido de choferes y cobradores maleducados, que amontonan a las personas a los gritos. Cada vez que se habla de reorganizar o de activar controles, se escuchan las voces de los gremialistas empresarios, pero el pasajero jamás tiene representación en esa mesa, pese a que es el que sostiene ese sistema con el dinero que tiene que pagar para viajar de a dos en un asiento individual o de a cuatro y cinco en la parte trasera”.