Courtyard Marriott Santiago, líder mundial en satisfacción

Santiago. El hotel Courtyard by Marriott Santiago, con tan sólo un año en funcionamiento, ha sido catalogado como el cuarto hotel de la cadena a nivel mundial en satisfacción al huésped. La distinción forma parte del programa "Overall Satisfaction" (Satisfacción Total) que implementa la Marriott Internacional.

El programa consiste en una encuesta que llenan los viajeros de negocios y turistas que visitan cada una de las propiedades de la empresa a nivel internacional, incluyendo las marcas Marriott Hotels & Resorts, Courtyard by Marriott, Ritz Carlton y Renaissance Hotels & Resorts, entre otras divisiones de la cadena.

El formulario abarca los diferentes elementos y servicios que componen la experiencia hotelera de los visitantes y es enviado mensualmente por cada una de las propiedades a la sede de Marriott International, donde se encargan de tabular y clasificar los resultados.

El Courtyard by Marriott Santiago ha sido escogido por los huéspedes durante tres meses consecutivos en un cuarto lugar, por la calidad, consistencia de sus estándares y experiencia de servicio, solo superado en la lista por destinos como Roma y Alemania.

Katy Lizardo de Contreras, gerente general del complejo, expresó su satisfacción por este importante logro. "Nos sentimos complacidos de que nuestro esfuerzo y dedicación, sean recompensados de la mejor manera, con el reconocimiento de nuestros clientes y el cumplimiento de sus expectativas", dijo.

"El crecimiento que hoy ostentamos como nueva propiedad y primer hotel de categoría internacional en la ciudad de Santiago, nos impulsa a seguir trabajando cada día, en beneficio de nuestros clientes, la superación de nuestro capital humano y el repunte turístico de la zona", puntualizó la ejecutiva. 

Dirección: autopista Duarte km 9.

Cantidad de habitaciones: 138, distribuidas en 116 superiores, 22 junior suites, más una máster suite.

Salones: dispone de 4 salones para actividades, suites disponibles para reuniones y terraza al aire libre para eventos sociales.

Gastronomía: menú de cocina internacional en su restaurante El Valle, abierto de 6:00 de la mañana a 11:00 de la noche, y room services de 5:00 de la tarde a 1:00 de la madrugada.