Viajar da felicidad
Varios estudios dan como resultado que la mejor forma de usar el dinero es para obtener experiencias como viajar, porque es una manera casi segura de generar felicidad a largo plazo.
De cada viaje se obtienen experiencias únicas que bien merecen ser contadas. Cuando las compartimos no sólo las recordamos con alegría, sino que motivamos a otras personas a vivirlas con igual o más entusiasmo. El nuevo proyecto de Viajes Alkasa nació con ese objetivo. Su blog, alkasa196.com, es una invitación a viajar y a conocer los lugares más fascinantes y exóticos del mundo. Esta guía digital también ofrece los más acertados consejos para que la estadía sea inolvidable. Igual que en el blog, en esta entrevista, Katingo Haché de Santelises, presidenta de la agencia de viajes, nos motiva a soñar y a tomar nuestra maleta con destino a los 196 países que podemos visitar desde nuestro país, ya sea por barco o avión.
¿Cuál es la clave del éxito de Viajes Alaska?
Nuestra visión es marcar un hito en el país, nos enfocamos en construir una empresa organizada, con un sistema de reservación a la vanguardia del mercado y de las exigencias de los clientes. Gracias a esta visión somos una referencia en el Caribe porque, además de ofertar boletos aéreos, vendemos experiencias de viajes.
¿Cómo ha inculcado estos valores en su personal?
Al inicio éramos cuatro personas, hoy somos más de 60 especialistas en viajes. A mi hija Ana Santelises, y al personal que labora conmigo, siempre les digo que nuestros clientes deben sentir que nos alegra que viajen. Se dice fácil, pero tenemos 20 años haciendo realidad esas anheladas y soñadas vacaciones.
¿Cuáles de sus servicios marcan la diferencia en el mercado?
El boleto aéreo es el medio que nos permite llegar a un destino, sin embargo, ese servicio debe estar acompañado del calor humano y de una asesoría que supere las expectativas. Nuestra satisfacción no es que el cliente haga un viaje caro sino que vaya muchas veces a algún destino y, si es al mismo, perfecto... Queremos que vuelvas, por eso nuestros clientes reciben esa pasión por viajar que tanto nos identifica.
¿Este blog es un álbum de las experiencias que usted ha adquirido durante tantos años viajando por el mundo?
En estas dos décadas de trabajo tesonero, nuestro equipo ha adquirido conocimientos valiosos que les permite recomendar con autoridad los restaurantes, tiendas y paseos alternativos interesantes para el dominicano, dentro y fuera de nuestro país. Para poner esas informaciones a disposición de los clientes actuales y futuros, decidimos agruparlas en nuestro blog. Para que tengan una idea de lo interesante que es su contenido, en el primer mes de alkasa196.com publicamos reportajes ambientados en Madrid, Austin, São Paulo, París, Copenhague, Seúl y Ciudad del Cabo.
¿Cuál es su línea editorial?
Transmitimos las experiencias de nuestros clientes, colaboradores y la mía cuando hacemos ese viaje fuera de serie. Por eso, condensamos los momentos que definen la dicha de viajar. Además, ofrecemos pautas para visitar un destino con clima y cultura distintos al nuestro; y para aprovechar el tiempo limitado en una ciudad densa.
¿Cuáles secciones del blog nos transportan a esos lugares llenos de historias y culturas por conocer?
Las informaciones están agrupadas según las necesidades del viajero. Para los amantes de la aventura tenemos las secciones: `En cabeza ajena´, con trucos de tecnología, equipaje y planificación; ´Trailers de viaje´, sobre películas que inspiran a visitar una ciudad; ´El mundo en 48,442 km2´, extranjeros que residen aquí nos cuentan las bellezas de sus respectivos países; ´B como Bourdain´, recomendaciones de programas televisivos para motivar el wanderlust; ´La Biblioteca Alkasa´, una selección de libros de viaje, cocina y ficción recreados en ciudades de ensueño.
Para quienes ya están en su destino, el blog les ofrece la mejor selección de restaurantes agrupados en la sección ´Comerse al mundo´; también guías para recorrer una ciudad en 24 horas, en la sección ´De sol a sol´; y una lista de visitas temáticas en Nueva York. Para el regreso, tenemos ´Vino en la maleta´, que se refiere a esos recuerdos que traemos, y que solemos poner en un lugar especial de la casa o la oficina.
¿Qué otros beneficios reciben sus lectores?
Muchos. Los lectores de Alkasa196.com son los primeros en enterarse de los paquetes grupales y descuentos especiales que ofrecemos tanto dentro como fuera del país.
El destino que no debemos dejar de visitar...
Nueva York. Desde pequeña me enseñaron a quererla, es una urbe tan volátil como cambiante; podemos ir infinitas veces, y siempre encontraremos algo diferente. Además, puedes comprar cosas de cualquier lugar del mundo, a mejor precio que en el país de origen. Es mi ciudad favorita.
Los destinos de moda son...
Los destinos se ponen de moda, y los grupos influyen mucho, porque si visitan Dubai y les encanta, no dudan en motivar a sus amigos a emprender esa aventura. Sin duda, ahora buscamos experiencias retadoras, diferentes a las que tenemos acceso.
En diferentes edades y grupos, está de moda hacer viajes de vino, ir a islas exóticas; visitar Oriente, China, Japón, Tailandia... Otros destinos permanecen en el gusto de los viajeros, como Miami y Nueva York. Disney es preferido por los dominicanos, especialmente en verano y Navidad porque son las épocas más familiares.
Texto: María MercedesFotos: Bayoan Freites y fuente externa